ISO 9001质量管理体系是指根据国际标准化组织（ISO）制定的ISO 9001标准来建立和运行的一套质量管理体系。ISO 9001是全球范围内最广泛应用的质量管理标准，适用于各种类型和规模的组织，包括企业、机构、服务提供商等。该标准为组织提供了一套可操作的框架，以确保其质量管理体系符合国际认可的最佳实践，并能够持续改进和提高质量。

ISO 9001质量管理体系的目标是帮助组织实现以下几个方面的目标：

1. 提高客户满意度：通过满足客户需求和期望，提高客户满意度，增强客户信赖和忠诚度。

2. 确保产品和服务质量：建立有效的质量管理体系，确保组织的产品和服务符合质量标准和规范。

3. 持续改进：不断进行质量管理体系的改进，提高组织的运作效率和质量水平。

4. 资源的有效利用：优化资源的利用，提高生产效率，降低成本，提高竞争力。

5. 管理流程优化：建立规范的管理流程，提高组织的运作效率和响应能力。

6. 团队合作：促进组织内部和外部的团队合作，增强组织的整体效能。

通过实施ISO 9001质量管理体系，组织可以获得国际认可的质量管理体系认证，向客户、供应商和其他利益相关者展示其质量管理体系的有效性和可靠性。同时，ISO 9001质量管理体系也为组织提供了一个持续改进的框架，使其能够适应市场变化和客户需求，保持竞争力并取得持续的成功。